Правила рассмотрения электронных обращений граждан
1. В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос, комментарии общего характера.
2. Электронные обращения, направленные через официальный сайт ГБДОУ детского сада № 15 Центрального района СПб, поступают на рассмотрение администрации ГБДОУ детского сада № 15 Центрального района СПб.
ГБДОУ детский сад № 15 Центрального района СПб обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений.
3. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"электронные обращения регистрируются в течение трёх дней и направляются в зависимости от содержания ответственным за направление представителям администрации ГБДОУ детского сада № 15 Центрального района СПб.
Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию ГБДОУ детского сада № 15 Центрального района СПб, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.
4. Электронное обращение не рассматривается при:
- отсутствии фамилии и имени заявителя;
- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;
- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.
5. Ответ заявителю обращения направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному при заполнении формы.
6. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
7. Обращения, поступившие через сайт, обобщаются и представляются заведующему для информации. На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются ответы представителей администрации ГБДОУ детского сада № 15 Центрального района СПб. Ваше обращение может быть опубликовано на сайте.
Форма обратной связи:
УВАЖАЕМЫЕ РОДИТЕЛИ!
В настоящее время проблема защиты персональных данных является очень актуальной. 27 июля 2006 г. был принят Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» для обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. Одной из причин принятия данного закона послужили многочисленные факты краж баз персональных данных в государственных и коммерческих структурах, их повсеместная продажа.
ГБДОУ детский сад № 15 Центрального района СПб является оператором, осуществляющим обработку персональных данных работников ГБДОУ детский сад № 15 Центрального района СПб, обучающихся ГБДОУ детский сад № 15 Центрального района СПб и их родителей (законных представителей), а также физических лиц, состоящих в иных договорных отношениях с ГБДОУ детский сад № 15 Центрального района СПб
ГБДОУ детский сад № 15 Центрального района СПб занесено в РЕЕСТР операторов, осуществляющих обработку персональных данных на сайте РОСКОМНАДЗОРА.
Для соблюдения требований закона «О персональных данных» (ПДн) ГБДОУ детский сад № 15 Центрального района СПб должно получить от родителей (законных представителей) каждого обучающегося, СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПДн (на основании статьи 6, п. 1 ФЗ № 152- «О персональных данных).
ГБДОУ детский сад № 15 Центрального района СПб обрабатывает и защищает сведения о детях и их родителях (законных представителях) на правовом основании.
Правовое основание обработки персональных данных:
Конституция РФ;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Трудовой кодекс РФ от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ст. 85-90);
Гражданский кодекс РФ;
Налоговый кодекс РФ;
Устав ГБДОУ детский сад № 15 Центрального района СПб.
Правовое основание защиты персональных данных:
Закон РФ «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006г.;
Статья 13.11 КоАП РФ «Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)»;
Статья 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни».
Категории персональных данных:
Цель обработки персональных данных: осуществление образовательной деятельности (получение дошкольного образования). Перечень действий с персональными данными: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, уничтожение персональных данных.
МЫ ДОЛЖНЫ ОБРАБАТЫВАТЬ ВАШИ ДАННЫЕ, НО МЫ НЕ МОЖЕМ ЭТО ДЕЛАТЬ БЕЗ ВАШЕГО СОГЛАСИЯ!
ГБДОУ детский сад № 15 Центрального района СПб активно внедряет информационные технологии во все направления деятельности. Автоматизированная обработка персональных данных ведется в Программе "ПараГраф.ДОУ"
В любой момент на основании Закона РФ «О персональных данных» Вы можете изменить своё решение об общедоступности данных.
СОГЛАСИЕ ЗАЩИЩАЕТ ВАШИ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ ВЫ УЖЕ ПРЕДОСТАВИЛИ НАМ ПРИ ПОСТУПЛЕНИИ РЕБЕНКА В ГБДОУ детский сад № 15 Центрального района СПб.
С нормативно-правовыми и локальными актами и формами согласия можно ознакомиться у заведующей ГБДОУ.
